Miran — База знанийMiran — База знаний

Статус панель Миран

Telegram-канал с актуальной информацией о плановых и аварийных работах в дата-центрах Миран.

Telegram-канал «Статус панель Миран» создан для оперативного информирования всех клиентов компании о важных событиях, связанных с работой дата-центра:

Плановые работы. Дата-центр регулярно проводит профилактические мероприятия, направленные на улучшение качества предоставляемых услуг. Благодаря Статус панели, клиенты будут заранее уведомлены о времени проведения работ и возможных ограничениях доступа к оборудованию.

Аварийные ситуации. Несмотря на все меры предосторожности, иногда могут возникать непредвиденные обстоятельства, такие как перебои в электроснабжении или технические неисправности. Подписчики канала смогут оперативно получать информацию о таких инцидентах, а также о мерах, принимаемых для восстановления нормальной работы.

Ход выполнения работ. Клиенты смогут следить за процессом устранения неполадок или проведения профилактических мероприятий в режиме реального времени. Это позволит им планировать свои действия и минимизировать возможные риски.

Завершение работ. Как только работа будет завершена, пользователи получат уведомление об этом, что даст возможность сразу же вернуться к полноценной эксплуатации своих ресурсов.

Если у вас возникли дополнительные вопросы или вам нужна помощь, связанная с работой вашего оборудования в нашем дата-центре, пожалуйста, обратитесь в нашу службу технической поддержки. Наши специалисты готовы оказать вам квалифицированную помощь и предоставить всю необходимую информацию.

Вы можете связаться с нами по телефону:

+7 (812) 490-70-91

или через личный кабинетbill.miran.ru

Мы работаем круглосуточно, чтобы обеспечить максимальную доступность наших услуг и оперативную реакцию на любые запросы.

Похожие статьи

SLA технической поддержки
Telegram-бот технической поддержки
Удаленные руки (remote hands)
Обращение в техническую поддержку по телефону
Как правильно написать запрос в техническую поддержку
Статус панель Миран | Miran — База знаний