Описание

Использование виртуальной АТС помогает улучшить продуктивность сотрудников, быстрее решать вопросы клиентов и повышать число завершенных сделок. Также это позволяет более рационально распределить рекламный бюджет, направив его на самые результативные каналы, что способствует росту заказов. Клиенты получат оперативное обслуживание без задержек и сбоев связи, а вы сможете отслеживать работу операторов, повышать уровень сервиса и расширять клиентскую базу.

Возможности в АТС Миран:

Управление звонками

Голосовое меню (IVR)

История и статистика вызовов

Интеграция с CRM Битрикс24, AmoCRM и другими системами

Переадресация на ответственного менеджера

Софтфон

Оценка качества обслуживания